报纸市场状况研究

阅读状况调查的主要内容
　首选比例
　首选原因
　阅读频率(经常、其次经常、偶尔)(How often)
　阅读来源(报摊零购、家庭订阅、单位订阅、赠阅)
　阅读时间 (When)
　阅读程度 (How much)
　阅读地点 (Where)
　传阅人数 (Pass Along Rate)

阅读状况研究
　从何时开始阅读
　现在是否继续阅读，流失原因
　版面阅读情况
　各版面阅读比例
　各版面满意度
　版面定位分析
　SWOT定位图分析：区分优势版面、劣势版面、机会版面和威胁版面 

满意度研究 
　总体满意度 　   读者对报纸的评价 　      报纸风格 
　报纸特点 　     报纸编排 　              读者对报纸发行的评价 
　报纸价格 　     印刷质量 　              购买渠道 
　促销方式 　     读者未来一年的订阅意向 　读者对报纸的建议 

报纸版面阅读连续监测 
报纸作为一种市场化的产品及服务，报社经营者与其他产业领导者一样面临一些直接关系自身产品日常运营策略的问题。例如市场地位测定及波动趋势、不断变化的读者期望与要求的反馈、自身的优势与不足、营销执行效果评估、建立内部考核及激励机制等。面对各报间的争奇斗险，报纸经营需要建立定期连续监控制度，加强市场监测及时收集受众反馈信息，关注如何提高报纸质量，如何调整版面内容，探求读者的喜爱内容和形式，为编辑人员及时提供策划依据，为报社领导决策提供辅助信息，以便及时调整经营策略来保证在激烈竞争中处于主动地位。因此，从这个意义上说，报纸受众阅读连续性监测的重要性日益凸显。

什么是报纸受众阅读连续性监测体系 
报纸受众阅读连续性监测可以理解为--细化动态的监测报纸阅读情况，它涵盖了受众满意度研究、报纸影响因素评估、版面（以及专版、周刊、栏目等形式）阅读研究、版面SWOT模式图定位研究、版面读者构成交叉分析、编辑/记者工作绩效考核等，也可以说是报纸版面监测。

操作方法与研究内容概述 
报纸受众阅读连续性监测的调查方法采用留置式日记问卷访问，在访问前则运用多阶段分层随机抽样甄别出目标被访者，在确定时期内由访问员对目标被访者进行入户留置问卷，请被访者逐日根据每天读报情况填答问卷，期间访问员分上半月和下半月两次定期的回收问卷，以保证调查问卷的客观准确性。
从研究内容上看，报纸受众阅读连续性监测调查包括读者的满意度、版面的阅读表现、文章/记者评估及读者意见反馈四方面内容。

受众满意度分析
受众满意度是报纸质量管理的关键组成部分，其目的在于反映读者阅读报纸后对报纸的评价或态度，也是报社考察自身工作的主要指标，检验是否体现出报社贯彻"以读者为中心"的工作宗旨的状况。其满意度调研的核心是及时了解受众要求和期望，读者因阅读欲望和需求而产生期望，满足读者的期望会导致满意感，超越了读者期望还可能带来更强烈的读者忠诚度。反之，读者的期望和现实不相匹配则会导致不满意。
要求和期望可以归纳为一系列的报纸满意度影响指标，这些指标是表明读者如何判断、评价一个报纸总体满意度的重要问题，均由被访者对每日阅读后的报纸参考满意度评分值进行一个总体的评分。受众满意度分析可以细分为三个核心部分：
第一部分：每日读者满意度。
第二部分：月度读者总体满意度。
第三部分：测量报纸影响因素满意度，作为影响总体满意度的参照指标。报纸影响因素满意程度评价包括 报纸版面设计评价指标；?报纸印刷/发行评价指标；?报纸报道内容评价指标；?报纸登载广告评价指标四个方面19个具体报纸因素，分别是报道的时效性、报道的真实性、报道的全面性、报道的深度、报道的趣味性、报纸的知识性、报纸的文化品味、生活类信息实用性、报纸的可读性、版面编排水平、图片使用、标题制作、文章编辑水平、印刷质量、广告数量、广告可信度、广告吸引力、投递时效、零购方便。

连续性监测读者的满意度意义在于，能够使于报社及时发现问题，并且能够及时发现、解决问题。满意度的调研采用读者每天评分制和对报纸19个影响指标进行评价，调研数据不仅提示出读者满意的程度，而且在一定程度上可以找出满意和不满意的内在原因。针对于此，特设立了一个能够反映阶段性工作成果的测量指标---满意度指数，来判断读者的忠诚度与满意状况，并可形成时间序列进行历史性比较，掌握其一定的波动规律，进行一些初步的趋势判断。