企业的品牌设计
改革开放后,社会经济突飞猛进。在市场的拓展和竞争力提升的过程中,CI(企业形象)成为有高度价值的策略性工具。但如何深切理解CI,已成为中国企业非常重要的课题。为了共同努力探索中国企业形象的路线,我提出建立“真、善、美”CI的主张。现试以中国银行的CI工作来探讨这个课题。
企业形象必须确实地表现企业的内在精神。每一个企业在人事关系、经营策略、生产与服务多方面皆有—定的宗旨和理想,并创造出企业文化。若企业经营有所发展或策略有所改进,新的企业形象也应随着企业文化的改进而更新。
良好的企业形象必须具备3个条件: 一是真的形象,真的本质。企业形象必须符合企业的真实性格,绝对不能模仿抄袭,或照本全搬。CI工作者应了解企业,确定企业的文化,塑造出企业的真形象。
视觉形象的完善规范,则有4个重点: 精进——千锤百炼,力求臻善。中国银行的标志设计经过100多个构想草图,发展多个可取的意念,几番研究精选出最佳方案,再作进一步的加工造型,才作定稿。
系统——度身设计,统一规范。中国银行是一个非常庞大的企业,视觉形象的应用存在很大的困难。制定统一规范形象策略要经过周密的研究,探索具有高度适应性的应用设计。我们经过长期的努力,于1992年编订了基本形象手册;在1995年才成功规范了分支行的门面设计。每一个企业有不同的特点,应用设计需各适其身。形象设计手册切不能将别的企业形象手册照搬。
“美”的形象亦有3项要求: 立意——意念先行,以形取神。中国银行的标志是由结了红绳的古钱启发出创意,钱孔与红绳构成了“中”字,现代的造型内涵着民族特色。后来,我在中国银行的年报封面设计中,运用红绳结古钱的意念,表现中国银行与属下机构的紧密联系。
中国银行要建立一个完美的形象,当然要努力培养企业的内在美。上下员工的修养、行为举止、谈吐礼貌、工作效率、专业知识、团结齐心及对企业文化与经营理念的认同,都是必须长期贯彻的工作。具有内在美,才能配合外在美,发挥企业良好形象的实际作用。
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